Tuotekonfigurointi

Tuotekonfiguroinnilla kuvataan asiakkaan vaatimukset täyttävä tuote ja luodaan sen yksilöllinen dokumentti- ja nimikerakenne. Tuotteiden nopea konfigurointi on yhä tärkeämpää kiristyvässä kilpailussa, koska tuotteiden lyhentyneet elinkaaret aiheuttavat sen, että tuotteet käytännössä valmistetaan yksilöinä suoraan asiakkaille.

Konfigurointisäännöillä voidaan valita asiakkaalle parhaimmat komponenttiyhdistelmät ottaen huomioon mahdolliset tekniset, kaupalliset tai lainsäädännölliset rajoitukset. Kaiken konfigurointitiedon hallitseminen perinteisillä menetelmillä on osoittautumassa mahdottomaksi ilman tähän tarpeeseen kehitettyjä työvälineitä ja metodeja.

Yrityksen myyntityön ja asiakaspalvelun parantamiseksi konfiguraattoreita tarjotaan suoraan loppuasiakkaiden käytettäväksi Internetin välityksellä. Tavoitteena on tuotteiden ja eri vaihtoehtojen esittely silloin kun se asiakkaalle parhaiten sopii myyntihenkilökuntaa kuitenkaan tapahtumaan sitomatta. Konfiguraattorin tehtävänä on päätellä asiakkaan tarpeisiin parhaiten sopiva palvelukokonaisuus eikä tuotteelle ole pakko määritellä mitään kiinteää rakennetta valmiiksi, vaan se määräytyy asiakkaan antamien geometristen parametrien ja ominaisuuksien perusteella.


Referenssikertomus ABB Motors

Referenssikertomus Tetra Laval

Referenssikertomus Åhmans Åhus